2020年9月17日，新瑞鵬集團與京東超市戰略合作協議簽約儀式在京舉行。雙方達成全渠道深度合作：京東超市寵物品類將引入新瑞鵬寵物醫療集團的全國覆蓋范圍達近100個城市的1400多家門店，“京東超市1小時生活圈”的消費者將享受到此次合作帶來的，包括處方糧、寵物驅蟲、寵物疫苗、寵物美容、到店服務等近3000個品質商品及服務。

此次合作雙方代表由京東零售集團消費品事業部寵物采消部總經理左玉潔女士、物競天擇事業部總經理李昌明先生、寵物POP業務負責人劉媛媛女士、物競天擇拓展部負責人薛方方女士、寵物全渠道運營經理張浩先生、物競天擇拓展部運營經理張曉龍先生、新瑞鵬集團副總裁賈彤女士、新瑞鵬集團市場部總監韓雪先生、新瑞鵬集團高級運營經理涂姍姍女士、新瑞鵬集團副總裁助理王國沛女士等領導出席了當日的簽約儀式。

京東零售集團消費品事業部寵物采銷部總經理左玉潔女士表示，京東超市寵物品類一直在為消費者提供更加豐富的消費場景而努力，在無界營銷方面不斷探索，此次合作雙方將進一步實現數據互通，搭建全域營銷生態，為消費者提供全渠道商品和服務。

▲京東零售集團消費品事業部寵物采銷部總經理左玉潔女士

新瑞鵬集團副總裁賈彤女士表示，伴隨經濟的發展和生活服務行業的新要求，寵物行業向數字化方向發展是必然的趨勢。此次合作也是集中雙方的規模優勢與流量資源，積極進行寵物行業數字化經營和探索，向更多品類、更多消費場景的方向拓展，以滿足當前市場的多元需求。

▲新瑞鵬集團副總裁賈彤女士

今年上半年一場疫情為各行各業帶來重大沖擊，而寵物行業則逆流而上。新瑞鵬集團作為寵物醫療行業頭部企業，產業布局覆蓋“寵物醫療保健、寵物美容造型、寵物零售、AI犬鼻紋識別、遠程互聯網診斷、智慧寵物醫療平臺、直播電商、供應鏈、獸醫及美容師繼續教育、寵物文化傳播等寵物產業鏈的主要環節。在標準制定、學科建設、人才培養、互聯網+寵物醫療等方面一直走在行業前端，早在年初新瑞鵬就已經通過全面展開線上線下一體化業務、自主研發平臺、拓展本地生活業務等戰略布局，通過業務模式的裂變制造新的增長點。

據悉，京東超市物競天擇項目部完成了全渠道場景化打通，并進一步提出了由場景化向數字化升級的路徑。對于與京東超市合作的線下零售商家，京東超市拓寬了其線上的銷售渠道，借助京東超市的充沛流量資源，可有效助力新瑞鵬集團旗下門店拓展更多新增用戶，從而獲得銷量提升。

在用戶觸達方面，有效地拓展了京東超市線下人群的圈層，提升了京東超市寵物品類在售商品品類豐富程度和履約時效，同時，也為雙方在下沉市場和私域流量方面帶來了更大的發展空間。

在全渠道營銷方面，借助線下門店和線上平臺的融合能力，京東超市在新瑞鵬集團打造的第二屆中國首個以寵物為主題的節日——“920愛寵狂歡節”期間，以搭建專屬主題會場的方式，助力新瑞鵬寵物醫療集團提升線上用戶的聲量和人群圈層。

京東超市優質的服務也將為新瑞鵬的用戶服務保駕護航。只要在新瑞鵬寵物醫療集團的門店配送范圍內，打開京東APP搜索寵物相關商品和服務，不僅能享受近萬種寵物商品的次日達、當日達、1小時達，還能體驗到海量商品從下單到收貨，整個過程平均29分鐘內的到家配送服務，極大地提升了用戶的養寵生活體驗。

從寵物行業的長期發展趨勢來看，全渠道運營是品牌做大做強的基礎。線上渠道可以實現去中間化，讓寵物產品直達消費者。根據合作規劃，雙方還將在渠道整合突破、產品服務升級、品牌推廣等方面展開深度合作。新瑞鵬集團還將聯合京東開展品牌日活動，幫助品牌實現本地化的消費者運營和本地化的貨品供給，促進線上、線下渠道的融合，進一步提升品牌全域數字化運營的能力，為更多的合作品牌方和商家創造廣闊的市場和發展空間。

從市場的角度來說，隨著養寵人群增長、養寵品類豐富、寵物消費需求將進一步升級，中國寵物行業仍處于高速增長期。未來，新瑞鵬集團與京東超市將充分利用各自優勢，積極推進深度合作，通過強強聯合，鞏固戰略合作基石，助力寵物市場的良性發展，也為養寵用戶提供極致生活體驗，共同構建寵物行業美好的生態。